FAQ

🕐 Wie lange dauert der Versand?

Da die Bearbeitungszeit nach Eingang der Bestellung ca. 3-7 Tage andauert, beträgt die Lieferzeit in der Regel 15-21 Werktage, abhängig vom Produkt und der Versandadresse.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um deine Bestellung sicher zustellen zu können und arbeiten daran die Versanddauer zu minimieren.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.

📦 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung mit Tracking-Link.
Damit kannst du den Versandstatus jederzeit online verfolgen.

💳 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei Oslina kannst du sicher und bequem mit folgenden Methoden bezahlen:

Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
PayPal
Klarna / Sofortüberweisung
Apple Pay / Google Pay

🔁 Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, natürlich.
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Schreib uns dazu einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@oslina.com

💬 Wie erreiche ich den Kundenservice?

Unser Kundenservice ist per E-Mail erreichbar:
📧 support@oslina.com Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

🛍️ Sind die Produkte von Oslina nachhaltig oder geprüft?

Wir legen Wert auf Zuverlässigkeit, Qualität und faire Preise.
Alle Produkte werden von geprüften Partnern hergestellt und ausgewählt, um dir ein sicheres Einkaufserlebnis zu garantieren.

🔒 Ist der Einkauf bei Oslina sicher?

Ja – dein Einkauf ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Deine Daten werden vertraulich behandelt, und Zahlungen werden ausschließlich über sichere und zertifizierte Anbieter abgewickelt.